Om fraude op te sporen wordt meestal gekeken naar het gedrag van criminelen. Maar dat verandert steeds, om niet betrapt te worden. Terwijl reguliere klanten zich heel normaal gedragen. Als je dat gedrag in kaart brengt, dan vallen de boeven vanzelf op. Dit inzicht vormt de basis van de benadering van Fraud Dynamics. Die is zo fundamenteel anders dat het bedrijf behoefte had het ook als merk over een andere boeg te gooien. De naam moest overboord en we ontwikkelden een nieuwe positionering.

Allereerst schreven we het merkverhaal voor Fraud Dynamics waaruit bleek dat het een Optimist is. Ze vechten tegen de complexiteit van bestaande oplossingen en geloven in de goedheid van – de meeste - mensen. De naam werd: Sygno, afgeleid van het Latijnse signo dat ‘teken’ betekent, passend bij software gemaakt om fraude te signaleren.

De pay-off is simpel: know good, catch bad. Sygno kijkt niet naar “fout gedrag” maar naar gedrag dat afwijkt van de norm. En weet deze data zo goed te crunchen dat de fout-negatieven bij het opsporen van frauduleus gedrag veel lager is dan bij de concurrentie.

Geheel in optimistenstijl maakten we een nieuwe identiteit die simpel, pictografisch en vriendelijk is. We kozen voor paars als merkkleur. Allemaal grafische elementen die zeer onderscheidend zijn in de branche. Zo kan iedereen Sygno gelijk herkennen.